商品代金のお支払が完了すると、決済完了のお知らせメールが
登録のメールアドレス宛てに送信されます。
決済完了のお知らせを受け取ったら、商品のダウンロードをしましょう！
※配送版の商品は、販売者より配送先の住所に商品が送られますので、到着までお待ちください。
STEP1：マイページへログイン
決済完了のお知らせメールに記載の購入者マイページのURLをクリックします。
※注文確定のお知らせ、決済完了のお知らせという件名にてメールが送信されます。
こちらからもログインが可能です。
マイページログイン画面が表示されたら、
ご注文時に入力されたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインボタンをクリック
メールアドレスが間違っている場合や、前後にスペースが入っている・大文字小文字に誤りがある場合は、
エラーとなり、下記の表示がされます。
※パスワードをお忘れの場合は、パスワードを忘れた方はこちらより、再設定をお願いいたします。
※ご登録のメールアドレスをお忘れの場合は、こちらからお問い合わせください。
ご本人様の確認が取れ次第、ご購入時のメールアドレスをお届けいたします。
STEP2：商品のダウンロード
マイページにログインが出来たら、画面上部の注文履歴のタブをクリックします。
注文履歴一覧が表示されたら、購入履歴一覧の“ダウンロード”ボタンをクリックすると
商品のダウンロードが始まります。
商品ファイルごとにファイルの開き方が異なります。各ファイル形式の開き方は下記よりご確認ください。
ダウンロードに関する注意事項
- 商品のダウンロードは、入金日を起算として14日間としております。14日経過するとダウンロードできなくなりますので、ご注意ください。
- 商品のダウンロード回数は30回までです。30回を超えるとダウンロードが出来なくなりますので、ご注意ください。
ご利用マニュアルで解決しなかった場合は、よくある質問(FAQ)も併せてご覧ください。
