ダウンロード期限の延長方法

購入者が注文したダウンロード期限を延長することができます。

延長方法は販売者マイページ「購入者管理」より
ダウンロード管理”の管理ボタンをクリックします。

null

各商品の注文情報が表示されますので、
延長する期限と回数をそれぞれ操作することが可能です。

null

インフォトップでは、商品購入後14日以内のダウンロードとなっており
原則、14日経過したものはダウンロードできません。
※商品がいたずらに流布されぬよう、販売者様の権限を守るための期限です。

やむを得ない理由によりダウンロード期限を延長する必要が生じた場合に
販売者様の任意で設定できるようにしています。

ご利用マニュアルで解決しなかった場合は、動画マニュアルまたはよくある質問(FAQ)も併せてご覧ください。