月額課金サービスの退会方法

STEP1: マイページにログインする

購入者マイページログイン
※パスワードをお忘れの方はこちらから、再設定をお願いいたします。

STEP2: マイメニューの“月額課金サービス”をクリック

クリックをすると、月額課金サービスの受信履歴が表示されます。

STEP3: 退会ボタンをクリック

確認画面が表示されるので、内容をご確認の上、退会ボタンを押すと退会完了画面になります。

  • お客さまの意思で退会が出来るサービスの場合は、表の一番右の欄に“退会する”というボタンが表示されますので、ボタンを押して退会処理を完了させてください。
  • 退会が販売者の許可制になっている場合、表の一番右の欄に“退会申請”というボタンが表示されます。
    退会を希望される場合は、ボタンを押して退会申請をしてください。
    販売者側で退会申請を受理した時点で退会となります。
  • 課金回数があらかじめ決められている場合は、お客さまによる退会処理・退会申請は出来かねます。決められた課金回数が経過すると自動的に退会されます。
ご利用マニュアルで解決しなかった場合は、動画マニュアルまたはよくある質問(FAQ)も併せてご覧ください。