各決済ご利用時の注意事項について

クレジットカード決済をご利用の際の注意事項

インフォトップでご利用いただけるクレジットカードは、
日本国内で発行された Visa、Master、JCB、American Express(Amex)、Diners です。
海外発行のカードはご利用いただけません。

請求書に記載される名前は、原則として下記のいずれかになります。

【Visa、Masterの場合】
INFOTOP
infotop
インフォトップ
ちょコム-INFOTOPJP

【JCBの場合】
INFOTOP
infotop

【Amexの場合】
ちょコム
AXES

【Dinersの場合】
AXES

稀に、接続先により請求名の変動がある場合がございます。
その際は、購入者マイページ のお知らせ内に詳細を掲載させていただきます。

銀行振込決済をご利用の際の注意事項

商品をご注文いただくと、ご登録メールアドレスに注文内容のメールが送信されます。
銀行振込決済を選択された場合、こちらのメール内に振込先を明記しておりますので、
内容をご確認の上、指定の口座にお振込ください。

※メールが確認できない場合やご登録メールアドレスにフリーメールアドレスをご利用されている場合、
 メールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる可能性がございますので、ご注意ください。

注文内容は、購入者マイページの 「注文履歴・ダウンロード 」のタブからもご確認いただけます。

【お振込口座】
  • 三井住友銀行 東京中央支店 普通口座:8200564 カ)フアーストペンギン
  • イオン銀行  本店  普通口座:0109739  カ)フアーストペンギン
  • ゆうちょ銀行  記号:10140 番号:30578381 カ)フアーストペンギン

※ご入金は、商品ご注文から14日以内にお願いいたします。
※振込名義は、注文時にご登録いただいたお名前でお願いいたします。
 注文と振込のお名前に相違があると、入金の確認が取れないのでご注意ください。

【お支払い確定について】

お支払い確定は原則として、三井住友銀行15時まで、イオン銀行・ゆうちょ銀行は17時までのお振込分が当日扱いとなります。
それ以降のお振込分は、翌営業日扱いとなります。

【入金確認時間】
入金確認 三井住友銀行 イオン銀行 ゆうちょ銀行
1回目 10:30 10:30 10:30
2回目 13:30 13:30 13:30
3回目 15:30 15:30 15:30
4回目 - 17:00 17:00

※データ出力の関係上、入金確認時間の直前に振り込まれたものにつきましては
 次回以降の確認対象となりますので、余裕をもってお振込みください。
※土日・祝日の入金確認は行っておりません。

コンビニ決済時の注意事項

コンビニ決済の場合は、
ご注文後に コンビニ決済 お支払いのご案内 というメールが送信されます。

メール内に記載されている「 ▼受付番号(またはオンライン決済番号)の確認はこちらから」URLをクリックすると、お支払い方法選択画面が表示されます。
ご希望のコンビニをお選びいただき、それぞれのお支払い方法に従ってお支払いをお願いいたします。

【お支払い可能なコンビニ】
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • サークルK/サンクス
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート
【手数料一覧】
商品代金等<送料含む> 手数料
1円 ~ 3,000円未満 180円+税
3,000円 ~ 10,000円未満 200円+税
10,000円 ~ 30,000円未満 250円+税
30,000円 ~ 50,000円未満 300円+税
50,000円 ~ 100,000円未満 300円+税
100,000円 ~ 170,000円未満 370円+税
170,000円 ~ 300,000円 ※1

※1『 ((商品代金等<送料含む>-170,000円)×0.25%+370円)+税)』の計算式が適用が適用されます。
※100,000円以上の場合には別途、変更後印紙税200円が加算されます。
※税金については、国の定める消費税率が適用されます。

※ご入金は注文から14日以内にお願いいたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
 メールの再送をご希望される場合やご不明点は、こちらからお問い合わせください。
※お支払い方法選択は、購入者マイページ
  注文履歴・ダウンロードにある未入金注文情報の決済選択ページからも選択いただけます。
※コンビニの端末機にご入力いただく電話番号は、必ずインフォトップにご登録されている
 電話番号をご入力下さい。異なるとエラーが発生します。
 登録の電話番号は購入者マイページの会員情報よりご確認いただけます。
※サークルK/サンクスはオンライン決済URLからの手続きとなります。

ご利用マニュアルで解決しなかった場合は、動画マニュアルまたはよくある質問(FAQ)も併せてご覧ください。